O uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) tem crescido de forma impressionante nos últimos anos, mas 2025 marca um ponto de inflexão. O ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, alcançou a marca de 700 milhões de usuários ativos semanais em agosto, consolidando-se como uma das plataformas de IA mais utilizadas no mundo. Esse crescimento exponencial reflete uma mudança no comportamento digital das pessoas e abre debates importantes sobre o futuro da internet, da informação e da publicidade online.
Com bilhões de interações diárias, o ChatGPT tornou-se uma fonte de respostas, ideias e orientações para milhões de usuários. Em média, os usuários gastam cerca de 16 minutos por dia na plataforma. Isso representa não apenas uma revolução no uso da tecnologia, mas também uma ameaça concreta ao modelo tradicional de busca baseado em cliques — onde o Google sempre foi o protagonista absoluto.
A Transformação das Buscas Online
Diante do avanço da IA generativa, o Google tem se reinventado para manter sua relevância. Uma das principais estratégias tem sido a incorporação de recursos de inteligência artificial diretamente nas páginas de busca. As chamadas “AI Overviews” (resumos gerados por IA) sintetizam respostas completas no topo da página de resultados, sem exigir que o usuário clique em um link externo para obter a informação desejada.
Essa mudança no formato de entrega da informação é significativa. Ao oferecer uma resposta direta e completa, o Google aumenta a conveniência para o usuário, mas, ao mesmo tempo, reduz o tráfego enviado para sites de terceiros. Como consequência, muitos editores e anunciantes têm visto quedas na taxa de cliques (CTR), o que impacta diretamente a performance de anúncios pagos e estratégias de SEO.
Mesmo assim, o Google afirma que os anúncios exibidos junto aos trechos de IA continuam performando de forma semelhante aos modelos tradicionais. Além disso, houve aumento no volume de buscas em categorias compatíveis com os resumos por IA, o que pode indicar maior engajamento do usuário em determinadas consultas.
Desafios para Anunciantes
A nova dinâmica das buscas afeta diretamente a forma como as marcas precisam se posicionar na internet. Antes, bastava disputar posições nas palavras-chave mais relevantes. Agora, é necessário entender como aparecer de forma orgânica ou patrocinada dentro das respostas geradas por IA — o que exige uma abordagem mais estratégica e refinada.
Entre os principais desafios enfrentados pelos anunciantes estão:
- Redução da visibilidade: Com a presença de respostas prontas no topo das páginas de busca, os anúncios e links tradicionais perdem espaço e impacto.
- Menor CTR: Como os usuários já encontram a resposta que buscavam diretamente no Google, clicam menos em links de anúncios ou resultados orgânicos.
- Dificuldade de mensuração: Medir o impacto dos anúncios inseridos em resumos gerados por IA é mais complexo, especialmente em campanhas de performance.
- Automação e controle: Plataformas como Google Ads e Meta Ads estão avançando em soluções baseadas em IA, como Performance Max e Advantage+, mas isso também reduz a capacidade dos profissionais de marketing de ajustarem manualmente suas campanhas.
Oportunidades Emergentes
Apesar dos desafios, o novo cenário também traz oportunidades. A IA permite segmentar públicos com mais precisão, gerar anúncios personalizados e otimizar campanhas em tempo real. Para marcas que conseguirem adaptar sua comunicação e estratégia digital, o retorno pode ser ainda maior do que no modelo tradicional.
Algumas tendências que despontam nesse novo ambiente incluem:
- Conteúdo de autoridade: Aparecer nos resumos gerados por IA exige que o conteúdo seja confiável, relevante e bem estruturado. Marcas que investem em conteúdos aprofundados tendem a ter mais chances de destaque.
- Integração com IA: Criar campanhas que aproveitam o poder da IA para automatizar decisões, prever comportamentos e personalizar a experiência do usuário torna-se uma vantagem competitiva.
- Presença em múltiplos canais: A diversificação de estratégias — unindo buscadores, redes sociais, vídeos e marketplaces — ajuda a diluir o impacto da mudança no modelo de busca.
O Papel do ChatGPT nesse Cenário
O ChatGPT representa um novo paradigma na forma como as pessoas interagem com a tecnologia. Ao oferecer respostas completas, personalizadas e contextuais, a ferramenta está substituindo — em muitos casos — a busca tradicional. Usuários usam o ChatGPT para tirar dúvidas, montar roteiros de viagem, planejar compras e até resolver problemas técnicos. Isso retira tráfego de plataformas como o Google e abre um novo campo de atuação para marcas que desejam estar presentes nesses ambientes conversacionais.
Enquanto o Google tenta adaptar seu modelo de negócios com a IA, a OpenAI avança com soluções cada vez mais integradas ao cotidiano digital. O crescimento vertiginoso da plataforma evidencia uma mudança de comportamento: os usuários estão buscando menos links e mais respostas diretas.
Conclusão
Estamos vivendo uma reconfiguração do ecossistema digital. A inteligência artificial não é apenas uma tendência, mas uma realidade que impacta diretamente como buscamos, consumimos e nos relacionamos com a informação online.
Para empresas, agências e anunciantes, adaptar-se a esse novo cenário é mais do que necessário — é urgente. A forma como se investe em mídia, como se constrói autoridade e como se cria conteúdo precisa acompanhar essa transformação. O jogo mudou, e quem entender as regras da IA primeiro, certamente terá uma vantagem competitiva significativa nos próximos anos.
